在村子成立“童心港湾”，人保财险江西省分公司将连续深化消费者权益掩护工作，2025年，。
拓宽解纷“新路径” 坚持和成长新时代“枫桥经验”， 强化顶层设计。
共完成195项产物与宣传物料合规性审查。
提供搭电救援、安详检测等公益处事。
赣州市分公司消保中心组织调解疑难案件120余件，创新推出专属保险产物，波场钱包，紧扣“3·15”等关键节点开展金融常识普及，人保财险江西省分公司将消费者权益掩护作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手，按期开展“纠纷调解专场”，点击量超百万；线下组建“消保志愿宣讲团”。
邀请行业调解专家、法律参谋介入，各级机构一把手带头讲政策，每逢节假日，对APP及公众号进行适老化改造，针对新市民群体，擦亮处事“金字招牌” 完善适老化处事。
现场解决群众急难愁盼问题100余件。
持续9年开展“心处事”活动，针对车险理赔、人伤鉴定等易引发争议领域， 聚焦民生福祉，融入公司治理与高质量成长全局。
普及防范不法集资、电信诈骗等常识，确保条款设置与营销宣传公平合理，奏响消保“最强音” 2025年推出“消保文化季活动”， 深耕宣教阵地，布置专属“适老处事专员”，ETH钱包，司法确认16件，全年累计开展线上线下宣教活动600余场， 践行“枫桥经验”，全力守护广大金融消费者的美好生活，为构建和谐、公平、健康的金融消费环境贡献人保力量。
负责人“零距离”倾听客户心声，查勘车和“红马甲”呈此刻高速路口，通过机制建设、纠纷化解、贴心处事、宣教普及等举措，触达受众超500万人次，设立爱心驿站。
2025年以来，开展“暖城护新 安详同行”主题活动，常态化开展30余场“高管说消保”活动， 近年来，把稳消保“方向盘” 公司把消保工作列为“一把手工程”，赣州市分公司联合交警、法院、司法调解委员会打造“警保联动+诉调对接”“一站式”解纷平台。
线上通过微信公众号、短视频平台发布“以案说险”、反诈微电影。
乐成率85.83%；向金调委申请调解17件。
推出“关爱版”页面；全省160余营业网点完成无障碍通道、爱心专座等改造， 。
未来，连续深化“总经理接待日”制度。
乐成率100%，深入社区、田间、校园、车间，为留守儿童提供亲情陪伴与专业心理疏导。
